Общая информация для клиента

1. Бесплатная доставка курьерской службой по указанному адресу.

2. Доставка курьером до двери, а также в любой из 10 000 пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

3. Приблизительные сроки доставки:

– Центр: 1-4 дня (Московская область, Ленинградская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Вологодская область, Ивановская область, Калужская область, Кировская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Нижегородская область, Орловская область, Пензенская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Республика Удмуртия, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ульяновская область, Чувашия Республика, Ярославская область).

– Юг: 2-5 дней (Волгоградская область, Воронежская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Ростовская область, Федеральная территория Сириус).

– Урал: 2-7 дней (Курганская область, Пермский край, Свердловская область, Тюменская область, Республика Башкортостан, Челябинская область).

4. Срок хранения в пунктах выдачи заказов:
– Пункты выдачи Яндекс: 7 дней;

5. Возможность отслеживания заказов через приложение или на сайте Яндекс доставки.

1. Оплата наличными или банковской картой курьеру или в пункте выдачи.
2. Оплата онлайн на сайте:

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе Клиента от товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку до и от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1 Продавец — ИП Пронин Дмитрий Николаевич (Адрес регистрации: 420088 г. Казань, ул. Зур Урам дом 7а, кв. 118, ИНН: 165504333802, ОГРНИП: 322169000134800); e-mail: info@hemlands.ru.

Сайт — официальный сайт интернет-магазина Helmand’s Garment, расположенный по адресу https://www.hemlands.ru.

Покупатель — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте и разместившее заказ на https://www.hemlands.ru.

Товар — весь перечень ассортимента, представленный на официальном Сайте http://www.hemlands.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящие Условия предоставления информации и продажи товаров являются публичной офертой (именуемой далее – Договор) в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации

2.2 Акцепт Договора со стороны Покупателя — оформление заказа на Товар в соответствии с условиями, указываемыми при совершении покупки. Подтверждение Покупателем заказа является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора, а также Условий возврата товаров, указанных на сайте.

2.3 Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на сайте, после чего все изменения считаются доведенными до сведения Покупателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящего Договора является приобретение Покупателем товаров интернет–магазина. Условия договора распространяются на все виды товаров и услуг, опубликованных на сайте www.hemlands.ru.

3.2 Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю после оплаты последним полной стоимости товара. Ответственность за повреждение или гибель товара переходит к Покупателю с момента фактического получения товара.

4. ОПЛАТА

4.1 Цены, представленные на сайте, определяются Продавцом в одностороннем порядке и не могут быть оспорены Покупателем.

4.2 Цены на товар, способы его оплаты, и тарифы на сопутствующие услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их публикации на сайте.

4.3 В случае аннуляции предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Покупателю на банковский счёт Покупателя.

5. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

5.1 После завершения процесса оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о деталях Заказа и дате поставки по телефону или посредством электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации на сайте.

5.2 Стоимость доставки для каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из параметров товара, способа доставки и места назначения.

5.3 Обязанность Продавца по доставке товара Покупателю считается исполненной в момент вручения товара Покупателю.

5.4 При вручении предоплаченного заказа, курьер вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать данные этого документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует защиту персональных данных Получателя.

5.5 При получении Заказа, покупатель обязан удостовериться в целостности упаковки, а также проверить Товар на соответствие заявленному размеру, цвету и количеству. Претензии к качеству Товара, возникшие после доставки Заказа, рассматриваются в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

5.6 В случае потери Заказа по вине Службы доставки, Продавец в полном объеме возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки, после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7 Доставка является отдельной услугой и не является частью приобретаемого Покупателем Товара. Таким образом, Покупатель не имеет права требовать доставку Товара в целях гарантийного обслуживания или замены и не подразумевает возмещение стоимости доставки в случае, когда Покупатель получает право на возврат стоимости самого Товара.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

6.1. Предоставляя данные при регистрации на сайте Продавца, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

6.2. Продавец использует информацию:
— для рассылки материалов рекламно-информационного характера;
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

6.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем не влечет нарушения настоящего пункта договора.

6.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

6.5. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в публичной форме.

6.7. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных.